Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

·          İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

·          Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş ( Örnek: Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez ) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

·          İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır ancak bu konu tarafımızdan açıklığa kavuşana kadar kargo ödemelerini siz yaparsınız. Haklı olduğunuz netleştiğinde kargo ödemeniz size iade olunur. Her durumda da Aras Kargo ile gönderim yapmanızı tavsiye ederiz.

·          Satış yapılan ürünlerde gittigidiyor ürün bedelinin %10’unu kensisinde satış yapan dükkanlardan  komisyon olarak aldığından, size ürün bedelinin haklı görülmeniz halide ödenecek meblağı, toplam ödediğiniz meblağın içerisinden bahsi geçen %10’luk komisyon düşüldükten sonraki kısmı kadar olacaktır.

·          Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır.

İade İşlemleri incelenecek ve konu hakkında size ayrıntılı bilgi verilecektir.